EVERYMED X SHOPSOFT ESETTANULMÁNY

---

Ahogy „egy fecske nem csinál nyarat”, úgy egyetlen vállalatirányítási szoftver bevezetése önmagában még nem fog növekedést eredményezni. A ShopSoft által nyújtott lehetőségeket kiaknázva azonban egy cég képes lehet úgy növelni a bevételeit, hogy az alkalmazottak száma közben nem emelkedik, ez pedig a kiadáscsökkentés egyik leghatékonyabb módja.

A cél tehát: minél alacsonyabb alkalmazotti létszámmal minél magasabb árbevétel generálása. Nézzük meg, hogyan éri ezt el az EveryMed Kft.

---

Ügyfelünk, az EveryMed Kft. – Ismerd meg őket, ismerd meg az alaphelyzetet

Az EveryMed Kft. egy 2019-ben alapított társaság, ami humán egészségügyi,  állatorvosi, valamint fogászati eszközök, gépek, kiegészítők online és offline értékesítésével foglalkozik. A napi feladatokat 10 fő összehangolt munkájával látják el, ebbe pedig már a vezetők is beletartoznak, így fontos, hogy minél kevesebb időt veszítsenek az adminisztráció során.

Országszerte számtalan egészségügyi szolgáltató – humán kórház, állatorvosi rendelő, fogászati klinika – szavaz nekik minden egyes nap bizalmat, így nem hibázhatnak az eladások, szállítások során. Filozófiájuk szerint mindig a legtöbbet szeretnék nyújtani megrendelőiknek, ehhez azonban olyan rendszerre van szükségük, ami nem megakasztja, hanem támogatja növekedésüket. Mindezt pedig gazdaságos módon teszi, hogy a cég a jövőre is tervezhessen.

Az EveryMed 2024-ben választotta a ShopSoft e-kereskedelmi ERP-t, a fejlesztések pedig azóta sem álltak meg.

Mik voltak ügyfelünk konkrét nehézségei? Mire keresték a megoldást, amikor a ShopSoft bevezetése mellett döntöttek?

1. A számlázó, készletkezelő programjuk mellett Excel táblákat is kellett használniuk, amiben nagy volt a hibalehetőség

Ügyfelünk korábban is használt számlázó programot, ami még a készletkezelésben is segítséget nyújtott, ez a funkció azonban számukra kifejezetten hiányosnak mutatkozott.

Nem kezelte:

• A polchelyeket
• A gyártási dátumokat
• A gyártási számokat
• A szavatossági időt
• A lejárati dátumokat

A megfelelő működés érdekében ezeket az adatokat mindenképp használniuk kellett, így Excel táblákban vezették őket. Ez nem egyszerű, nem elég gyors, ráadásul a pontossággal is akadnak problémák.

2. A rendelések előkészítése és az adminisztráció irreálisan sok időbe telt

Az előző nehézségből is adódik, hogy egy-egy rendelés összekészítése, valamint az adminisztrációs feladatok elvégzése több időbe telt a kelleténél. Minimum két rendszerben dolgoztak egyszerre, ami minden alkalmazott számára megterhelő volt – különösen a forgalmasabb napokon.

3. A pénzügyi kimutatásokat bonyolult Excel táblákban kezelték, ami a vezetők idejét rabolta

A cégvezetők legjobb tanácsadója a pontos adatokra támaszkodó statisztika. Ezeket korábban Excel táblákban kezelték, az információkat ilyen formában kellett áttekinteni, ami ugyan működőképes, de nem túl előnyös megoldás. A folyamat lassú, magas pontatlansági eséllyel, egy fárasztó nap után a táblázatok adatait pedig nehezen dolgozza fel az emberi agy.

4. A használatban lévő rendszereik nem alkalmazkodtak az igényeikhez, mindig ügyfelünk kényszerült kompromisszumot kötni

A korábban használt rendszereik túlságosan kötöttnek bizonyultak, nem igazodtak az igényekhez. Egyes cégek számára az ilyen típusú rugalmatlanság nem olyan nagy probléma, de az EveryMed tevékenysége gyakorlatilag megköveteli, hogy a rendszerük működése a célnak megfelelően változzon.

A korábbi, kompromisszumos megoldások a legtöbb munkafázisban komplikált folyamatokat és időveszteséget okoztak, ami a gyakorlatban a profitot csökkenti.

Milyen megoldást kínált a ShopSoft e-kereskedelmi ERP? Hogyan támogatja a szoftver ügyfelünket céljai elérésében?

1. A ShopSoft nem csupán alapvető raktárkezelésre alkalmas, hanem vezeti a polchelyeket, a lejárati dátumokat és a gyártási számokat is

Ahogy említettük, mivel ügyfelünk korábbi rendszere nem kezelt minden, számukra fontos adatot, így Excel táblában is dolgozniuk kellett. A ShopSoft ezt úgy oldotta meg, hogy a termékek bevételezése közben azonnal felvihetők a gyártási számok, a gyártási dátumok, a lejárati dátumok és a szavatossági idő, amit ezek után a rendszer minden megrendelésnél, árukiadásnál kezelni tud.

A cikkek virtuálisan egy-egy polcra helyezhetők, illetve polcról-polcra is mozgathatók, így a fizikai raktár kezelése is könnyebb. A táblázatos megoldásokat a szoftver ki tudta váltani, ezzel pedig sokat egyszerűsít a napi munkán.

2. A bevételezés, a rendelések előkészítése és az árukiadás gyorsan, táblázatok nélkül is megoldható

Mivel a rendszer minden, ügyfelünk számára fontos termékadatot egy helyen vezet, a bevételezések és az árukiadások lényegesen kevesebb adminisztrációval járnak. Nem szükséges két helyen módosításokat végezni, ezekre pedig folyamatosan odafigyelni, az automatizációknak hála pedig még a szoftveren belüli munka is minimálisra csökken.

3. A rendszer rengeteg különböző statisztikai adattal szolgál – ezeknek a körét pedig az igények alapján folyamatosan bővítjük

A ShopSoft már most is számos, egyszerűen áttekinthető adattal szolgál ügyfelünk számára, megbeszéléseink alapján pedig ezeken a statisztikákon folyamatosan dolgozunk. Jelenleg az EveryMed részletes adatokat lát például a következőkről:

• E-kereskedelmi konverzió (összesen, vagy akár termékekre lebontva)
• Átlagos kosárérték és kosárelhagyási mutatók (Kosárban szereplő termékek, összegek)
• Webáruház látogatók, rendelések, vásárlások száma
• Bevétel változásai
• Értékesítők, kollégák teljesítménye
• Termékek teljesítménye (megtekintések és vásárlások)
• Készletforgás
• Városokra lebontott eladási számok
• Termékenkénti árrés
• Webáruházban indított keresések

Ezen adatok többségét le is tölthetik, amennyiben szükségük van rá.

4. A szoftvert az ügyfeleinkkel való egyeztetések nyomán folyamatosan fejlesztjük, hogy minél kevesebbszer hangozzon el a mondat: „majd megszokjuk”

A ShopSoft működése sok részletben nem egy kőbevésett dolog. Amikor ügyfelünkben felmerül valamilyen igény, azt átbeszéljük, ha pedig létezik reális megoldás, fejlesztésbe kezdünk. Ilyen módon az EveryMed rendszere is egyre inkább cégre szabott lesz, úgy fogja segíteni a munkát, ahogy az számukra ideális.

---

Mik az eddigi eredmények?

Ügyfelünk esetében a szoftver bevezetése azt a célt szolgálta, hogy hatékonyabban, egyszerűbben, gyorsabban tudjanak dolgozni, minél kevesebb hibalehetőség mellet. Egy olyan rendszert szerettek volna, ami alkalmazkodik hozzájuk, miközben csökkenti a teljesítéshez szükséges munkaigényt – hogy a növekedést is kezelni tudják a meglévő munkaerővel.

A 2024-es és a 2025-ös évet vizsgálva kijelenthetjük, hogy ügyfelünk a siker útján jár. Munkájuknak köszönhetően ebben az időszakban bevételük 10%-ot, míg a rendelésszámuk 11%-ot emelkedett. Beszállító partnereik száma 37-ről 42-re változott, míg a kezelt raktárkészlet értéke közel 100%-os növekedést mutat.

Felvett alkalmazottak száma: 0 fő.

A ShopSoft olyan mértékben optimalizálta a folyamatokat, hogy a megemelkedett rendelésszám sem okozott semmilyen fennakadást, a korábbi létszámmal is tökéletesen kezelni tudják azt.

Köszönjük bizalmukat!

Ha kíváncsi vagy, egy másik ügyfelünk hogyan kezelt alkalmazott felvétele nélkül 300%-os növekedést, vagy hogyan lehetséges 120%-kal több megrendelést is napi 2 óra munkával menedzselni, olvasd el a többi esettanulmányt is!

Azután válaszd a ShopSoft-ot, most akciós áron!